聚焦时效，集团7大部门联合出击！

时效即为产品，稳定的时效给予客户信心，有竞争力的时效服务支撑公司业务的长足发展。

集团对全网时效提升赋予高度重视，为更好地承接公司战略落地，提升全网时效，促进经营货量增收，近日，由壹米滴答集团路由规划部、壹米学苑、快运网络管理部、快递网络管理部、操作支持部、运行管理部、仲裁理赔部七大部门特联合发起 “飞龙提速“时效突破项目，全力聚焦全网三季度时效提升！

总部各环节聚力改善全程时效，现邀请区域全体人员一同为时效改善努力，做到上下齐心，共同为时效目标奋斗！总部特设立“飞龙提速”时效突破项目组，省战区成立“飞龙提速”项目突破小组。

飞龙提速项目突破策略

总部项目小组

1、规划端

①首末环节：

派送时效与薪资强挂钩，强化基层网管对时效的重视度。

②操作环节：

降低末端滞留率，优化操作时间节点，提升中转环节的操作效率。

③运输环节：

对标同行，全面提升运行时速，提升干线环节的运行效率。

2、会议机制

①时效周例会：

针对每周全网的时效达成情况分析差项原因，组织总部相关业务部门会上答复、会后支持省区问题及需求。

②时效月例会：

月度环节时效以及全程时效进行全面分析，邀请全网省战区相关负责人召开时效月例会，收集省战区时效需求并要求差项省区进行时效达成承诺。

3、制度优化

各环节时效相关的制度标准、考核模式进行全面优化，打破常规壁垒，让制度、标准成为辅助全网达成目标的有效手段。

4、培训赋能

①培训目的：

针对交接件、中转、运行、派送、签收各环节的时效规则及异常处理能力提升进行专项培训，提升员工业务能力，促进达成时效指标。

②培训对象：

网点、分拨、运力三个业务线条的员工。

③培训批次：

8-9月两次培训。

④培训形式：

小视频、企业微信直播、集中培训、学习卡片等。

省战区层面

1、省战区成立“飞龙提速”项目突破小组

由运营管理部负责人牵头，同步总部、省内相关的时效业务部门成立省战区“飞龙提速”专项突破小组，每周开展时效周例会并反馈会议纪要至路由规划部-时效规划组。

2、省战区承接落地“飞龙提速”培训专项

①网点培训：

质控承接总部的培训任务并针对网点客服进行线上线下组织落地，同时根据省区内部实际时效现状提交培训需求至壹米学苑。

②运力培训：

省战区运力管理部推动自营司机及运力供应商小视频学习及考试合格。

③运营培训：

分拨培训由总部统一实施。

④培训推动：

培训文化岗推动计划及实施落地。

“飞龙提速”项目激励

1、激励标准

月度突破业务指标省战区给予随机盲盒礼品激励并全网表彰。培训指标达成前三的省战区同上激励。

2、发放标准

①发放周期：

以月度为周期发放。

②发放形式：

由壹米学苑输出优秀省战区培训名单并发放奖励。

③发放时间：

以壹米学苑发布时间为准。

提时效、促经营是一个多方协同、齐推共进的工作，需要所有模块联合力量、相互配合、共担责任，形成全链条严抓落实的管控机制。只有人人尽责，人人参与，一起加入到队伍中，才能赢得这场“飞龙提速”时效突破项目的最终胜利！全网时效提升，全员聚力行动，效益面前你我都不是旁观者！