行业供应链解决方案做什么 – 下篇

作者介绍：

毕业于香港理工大学。深耕供应链和物流解决方案多年，目前做跨境电商。供应链是六便士，文学是月亮。欢迎关注微信公众号【 来自星星的tina 】

上篇讲了面向所有行业的解决方案。这篇说几个特定行业的解决方案。主要有几个行业：美妆、时尚、保健、食品、个护家清、母婴、家居，数码。如果业务量比较小的时候，可以不用分这么细。讲几个大行业关注的解决方案。

01 美妆

• 0元赠品

买美妆经常收到的是一大堆的赠品和小样。赠品有2种形式，买A品赠B品，满X元赠Y品。国内商品买赠很常见也很简单，但是跨境的0元赠品有很多的限制，在有解决方案之前，只能由卖家自己单独寄给消费者，而不是随主品一起发。0元赠品有一个专业名词GWP (gift with purchase).

跨境的赠品需要在正面清单内，正常备案和报关进来的有价值的商品；赠品需要提前向海关报备，主赠需同仓，还需要发布单独的赠品链接。

• 美妆礼盒

礼盒包含两部分：商品和作为礼盒的盒子。主要是品牌美妆。虽然我个人觉得礼盒不环保也不实用，我收到的礼盒基本盒子马上就扔，但是不能推己及人，礼盒送人还是自用的需求仍然很大。

有境外礼盒入仓& 单品入，仓内组合两种情况。境外礼盒入仓只接受N*A, 或者A+B+X且A/B/X需要相同的HSCode,因为进口美妆有高低税率（23.05%和9.01%）的区分，如果不同HSC进来可能无法计税。

单品入，仓内组合的情况就复杂了。系统端，涉及到订单打标，库存锁定，库位管理；需求计划端，每个礼盒的方案，来料时间和数量预计；供应计划端，有仓库产能、最低包装要求、样品/摔包/预包时间计划；供应生产端，摔包和预包安排，库位留出，分步生产；消费者体验端，有破损和赔付，效期管理等。最后是礼盒逆向，礼盒包好了万一销量不如预期，想要再变成单品售卖又涉及到拆包流程和管理了。

• 包材定制

对于平台来说，使用同一包材是效率最高的。但是很多美妆或者时尚品牌为了体现自己的品牌心智还有全球同一包装的要求，都需要使用自己的包材。外箱有1-13号，所以定制包材也是挺麻烦的事情。首先是预测，然后评估可行性，定制条形码，样品入仓，摔包测试，包材入仓，增值服务结算，生产。

02 食品和保健

• 效期

对于食品和保健品类，最重要的是效期。如果发出了临期或者过期的食品，那就是最大的舆情了。

首先是定义效期管理的商品，包括是弱管控还是强管控，比如美妆部分品类是弱管，而食品保健品肯定是强。其次是不同品类的禁入和下架规则，比如效期不足1/3禁入，不足100天下架等，这里还有特殊品类比如进口薯片的有效期可能本身只有3个该如何特殊规则呢？接着是仓库效期批次管理，包括全检，效期时间录入，系统要设置不同品类的禁收下架和失效规则，同时定期要进行批次和效期的盘点。最后，对于部分临期品的申请促销流程也需要确定，在页面一定要透传临期，否则就是投诉和舆情。

• 冷链

很多食品都需要恒温存储和配送，甚至部分美妆（比如很贵的精华，乳液，口红）也需要。

首先是冷链入库，需要订冷柜，普通的货柜是不行的。其次是恒温恒湿仓储，有恒温仓(10-25℃)，冷藏仓(0℃-10℃)和冷冻仓(-18℃以下)。冷链仓是要特别规划的，不是随随便便就可以建立一个冷链仓库。最后要接入冷链配送。还有一些特殊场景需要考虑到，比如低温下的标签容易脱落的处理流程等。

• 食品原产地

食品监管很重要的一部分就是原产地。比如关于日本食品类原产地证就有严格要求，最新需要发证机构为：TheMinistry of Agriculture, Forestry and Fisheries of Japan（MAFF），日本农林水产省。公会开出的原产地证不予认可。生产地区到发货地和中国目的地运输方式与路线一栏，需要与实际运输方式一致。

• OTC仓

OTC是非处方药，这是保健品的一个很重要的解决方案。区域政策的不同有一些保健品会被认为是OTC，OTC仓建立除了海关还需要药监局的批准。入仓前需要准入评估，商品备案，仓储资质评估，还要有持证的药剂师代表。

03 家居/数码/时尚

• 大件需求计划、仓储和配送

家居行业主要是大件和特殊品的需求计划，仓储以及配送。从物流属性来看，尿不湿、奶粉就算是大件了，更别提桌子椅子凳子了。

为什么要针对大件和特殊品需要做专门的需求计划？因为大件占用很多的仓容，做了效期批次管理后的一个托盘可能可以放下几千上万个口红，但是只能放百来件。大件和重货需要按类目维度甚至是SKU维度做需求预测和来货计划时间表。大件的需求计划，除了之前讲的数字定量（Quantitative）预测，更多要结合定性（Qualitative）的盘货策略进行预测。大件来货计划时间表，用于安排人力物流收货，还有空间进行存货。

同时为了成本和时效考虑还要接入特别的末端配送，普通的快递可能是接不了的。

• 贵品方案

数码和时尚行业都有一些贵品。贵品首先是空运运输，其次是贵品仓储，然后是出库打包可能需要特别的打包台。很重要的是运输和仓储的保险方案，末端配送的保价费用。最后是错发、漏发、破损、丢失的赔付，平台一定要和3PL签订背靠背的赔偿协议。