运输供应商选择的适合与否,直接影响到企业物流部的工作效率,成本花费及企业在客户面前的形象等;今天想和大家一起探讨企业在选择运输供应商时需要考虑的因素。
中国人在择偶上讲究门当户对,双方的价值观接近就容易走的远;在选择物流供应商时也是如此,双方背景,价值观及目标一致,合作就会顺畅;反之,合同到期前就会为了“离婚”而扯皮。那对于运输供应商的选择,究竟有哪些因素要提前考虑呢?
根据企业实际的货量选择合适的供应商,见图1所示:
(图1)
这里提出一个问题,如果企业货量是混合的,既有小公斤段,也有重货订单,该怎么选择?
这要看实际情况。如果企业的货量足够大,是可以选择不同的运输公司合作,获得有竞争力价格的同时,也不需要把鸡蛋放在一个篮子里;但如果企业的货量较小,建议直接选择1家运输公司合作,使用他们的快递,零担及整车资源,实现资源整合,降低运作成本。
根据企业的需求重点选择合适的供应商,见图2所示;
成本:这里不是说要选择成本最低的运输供应商,有少数情况供应商为了做业务,最初以低价进入,后面再增加额外收费。这里的成本指是企业可以接受的成本,市场上有竞争力的成本。
运输网络:供应商的运输能力是否能覆盖企业涉及的区域及运输模式是否匹配。
IT系统:运输公司是否有运输管理系统,此系统能否实现定时/实时的运输在途跟踪,到货提前短信通知,延误预警推送,签收单电子版下载及能否与企业系统对接等功能。
业务熟悉:供应商是否操作过类似业务及是否有运作能力,即专业性。
资产:供应商是否有自有车辆,分公司,财务状况等;轻资产企业对于下包管理的方法及流程。
灵活性:遇到突发情况或者额外要求时的处理能力。
合规:供应商是否在操作上完全符合国家的法律法规。
创新: 供应商是否有新的应用或者数字化创新等及实际应用案例。
实际选择中企业还会考虑其他因素,比如运输公司的经验/声望,人员情况,可持续性发展的绿色节能减碳物流,社会责任等等。
知己知彼,才能选到门当户对,适合长期合作的伙伴。企业可以根据自身侧重点对每个因素设置权重,选择合适的运输供应商。
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